Praca w branży FM po stronie zamawiającej wiąże się z koniecznością kontraktowania usług . Choć te dzielą się na „ twarde ” i „ miękkie ”, nie zawsze ich rozróżnienie jest proste . Jak przygotować zapytanie ofertowe , jak wybrać właściwego dostawcę w danym momencie i jak w uporządkowany sposób przeprowadzić cały proces ?